Contexte avant projet
La famille ibis (ibis, ibis Style et ibis Budget) comprend 1800 hôtels répartis dans 60 pays. Y faire respecter les standards de marque de l'entreprise par tous les collaborateurs y est essentiel.
Le groupe Accor Hotels souhaite innover pour arriver à ses fins (digitalisation très avancée par rapport à certains concurrents).
Problématiques du brief
Nous sommes interrogés, avec notre partenaire l'Atelier des Prés, sur un dispositif digital de communication RH qui garantisse l'appropriation des standards de l'entreprise par ses collaborateurs aux 4 coins du monde.
Réponses agence
- Une expérience cognitive riche et ludique.
- Les smartphones de collaborateurs comme principaux terminaux de cette expérience (appli mobile).
- Une mécanique qui apprenne tout en garantissant un feed-back aux managers sur le niveau d'assimilation des connaissances.